Hoe bereiken we de longpatiënt?

Wat een interessante vraag Gert! Absoluut heel relevant.. Ik lees mee ;)

Groet, Sanne (community coördinator)

Het Longfonds biedt informatie op haar website en organiseert in sommige steden Longpunten alwaar patiënten elkaar kunnen treffen. Wellicht kunnen de apothekers zich ook daar aansluiten. Spreekuren hebben ze niet voor zover ik weet, maar je kunt altijd hier op de website vragen stellen.

Zelf mis ik een Longpunt in mijn stad Heerlen en zou het toejuichen wanneer er hier ook eentje zou komen.

Als de apothekers zelf iets willen organiseren, los van het Longfonds, kunnen ze de patiënten toch herleiden uit hun patiëntenadministratie aan de hand van de longmedicatie die de patiënten gebruiken en ze dan een brief sturen.

Wanneer de studenten de patiënten willen bereiken, lijkt me de beste oplossing folders neer te leggen op de longpoli's en te verspreiden via apothekers via brieven (want sommige patiënten komen niet zo vaak op de poli en nooit bij de apotheek (thuisbezorging medicijnen)).

Beste Anita2, de activiteiten van Longfonds in de Oostelijke Mijnstreek en Maastricht/Heuvelland ZL. zijn vóór- en tijdens de Covid crisis gestopt wegens een gebrek aan vrijwilligers. Longfonds zou best weer een nieuwe poging in Heerlen willen wagen, maar is wel afhankelijk van lokale initiatiefnemers (longpatiënten zorgverleners, welzijnswerkers). Op dit moment is alleen het Longpunt Sittard nog actief in heel Zuid Limburg. In Midden Limburg is er Longpunt Ciro-Horn en in Noord Limburg ook geen activiteiten. Kijk voor alle activiteiten op Contact met lotgenoten | Longfonds. Voor meer informatie en contact aub een email sturen naar lotgenotencontact@longfonds.nl 

Dank je voor het up-to-date brengen. Voor Corona ben ik inderdaad voor het laatst naar Longpunt Maastricht geweest. Sittard weet ik even niet of ik daar ben geweest. Daarna ging ik niet vanwege de reiskosten en tijdgebrek. Ik ben patiënt zonder hulpverlener en zoek zelf een vrijwilliger, ook zonder succes.

Het Longfonds biedt informatie op haar website en organiseert in sommige steden Longpunten alwaar patiënten elkaar kunnen treffen. Wellicht kunnen de apothekers zich ook daar aansluiten. Spreekuren hebben ze niet voor zover ik weet, maar je kunt altijd hier op de website vragen stellen.

Zelf mis ik een Longpunt in mijn stad Heerlen en zou het toejuichen wanneer er hier ook eentje zou komen.

Als de apothekers zelf iets willen organiseren, los van het Longfonds, kunnen ze de patiënten toch herleiden uit hun patiëntenadministratie aan de hand van de longmedicatie die de patiënten gebruiken en ze dan een brief sturen.

Wanneer de studenten de patiënten willen bereiken, lijkt me de beste oplossing folders neer te leggen op de longpoli's en te verspreiden via apothekers via brieven (want sommige patiënten komen niet zo vaak op de poli en nooit bij de apotheek (thuisbezorging medicijnen)).

Beste Anita,

Dank voor je reactie. Jammer dat er bij jou in de buurt geen Longpunt is. In de regio Haaglanden lopen we tegen hetzelfde probleem aan. Samen met Marcel Bos hebben we geprobeerd het opnieuw op te zetten, maar ook hier zijn er helaas te weinig vrijwilligers om een Longpunt te realiseren.

Gelukkig is er voor de regio Haaglanden in Leiden wel een heel goed georganiseerd Longpunt, met interessante en relevante onderwerpen.

De enthousiaste studenten horen graag hoe apothekers longpatiënten het beste kunnen bereiken en welke thema’s geschikt zouden zijn om mogelijk een bijeenkomst rond te organiseren.
Het idee om folders te gebruiken is daarbij zeker waardevol.

Groet Gert 

Interessante vraag. Als ex-roker merk ik dat ik zelf niet altijd actief op zoek ga naar informatie, maar het wel waardeer als mijn apotheek bijvoorbeeld kort iets vraagt over hoe het gaat of wijst op ondersteuning.

Misschien helpt het als apothekers niet alleen informeren over medicatie, maar ook het gesprek openen over bewegen, herstel of onzekerheid rondom klachten. Dat maakt de drempel lager.

Beste Anita, dat was een goed idee maar helaas mogen apothekers en andere zorgverleners, data gegevens niet zomaar voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor deze zijn afgeven dit is vastgelegd in het AVG - Algemene Verordening Gegevensbescherming. De apotheker heeft altijd een privé ruimte waar je met hun in gesprek kan gaan of meer informatie kan vragen, alleen moet je dit wel even aangeven. Een luchtige groet, Jessica 

Beste Jessica,

Ik ben niet op zoek naar hulp van apothekers, tenzij ze bijeenkomsten voor patiënten met aanhang organiseren zodat ik mensen ontmoet en hopelijk iemand tref, die me thuis wil ondersteunen als maatje (uitgaan of thuis opzoeken of klushulp of andere hulpdiensten thuis).

Voor de studenten: folders kunnen wellicht ook bij de huisarts neergelegd worden (daar komen patiënten altijd) of informatie op de website van maatschappelijk werk.

Ik heb wisselende ervaringen bij de apotheek. Door zelf geduldig te blijven en duidelijke vragen te stellen wanneer iets niet klopt komen we er meestal wel uit.

Apothekers kunnen ondersteunen door:

*Klantvriendelijker te zijn. 

ik weet het is niet makkelijk voor de apotheekmedewerkers om iedereen te woord te staan maar ziek zijn, zeker een chronische ziekte, heeft ook invloed op je emoties. Vooral wanneer er iets mis gaat met je medicatie kan de irritatie oplopen.

• Beter communiceren.

Bij nalevering, klant op de hoogte houden wanneer de nalevering vertraging oploopt.

Op tijd zoeken naar alternatieve medicatie en niet op het laatste moment. Dit geeft spanning bij de klant en bij de apotheker en dus eerder irritatie en botsingen met elkaar.

• Op de hoogte zijn van de ziekte verhogende factoren.

Bewustzijn van het feit dat een onverwachte medicijnwijziging voor een klant extra spanning op kan roepen, zeker wanneer  het goed gaat met de medicijnen die je op dat moment gebruikt.

Een vergelijkbaar medicijn kan toch veroorzaken dat je benauwder kan worden, er een algeheel  malaisegevoel ontstaat en in het uiterste geval een opname in het ziekenhuis nodig is. Dit alles bij elkaar veroorzaakt ook dat je moeizaam opgebouwde conditie ook helemaal weg is en je dat weer heel langzaam, vanaf nul conditie op moet bouwen. Het kan maanden duren voor je weer op je niveau bent, als je dat al bereikt. En dat is echt heel vervelend zowel  voor jezelf, als voor je werk en ook voor je sociale omgeving. 

Ik heb het gevoel dat er genoeg informatie beschikbaar is voor mensen met longproblemen. Via huisarts, praktijk assistent van de huisarts(vaak gespecialiseerd in longziekten), fysiotherapie, longarts, longconsulent en verpleegkundig specialist.

Verder op het internet: longfonds met longforum, astmavereniging Davos Nederland, bijsluiters bij de medicijnen en die kun je ook nog op internet nalezen en ook een site waar je kan zien hoe je moet "puffen". 

Ik heb ook weleens een mail met een vraag over medicatie naar mijn apotheker gestuurd waar ik een duidelijk antwoord op kreeg.  

Met vriendelijke groet,

Spirit

Ik heb wisselende ervaringen bij de apotheek. Door zelf geduldig te blijven en duidelijke vragen te stellen wanneer iets niet klopt komen we er meestal wel uit.

Apothekers kunnen ondersteunen door:

*Klantvriendelijker te zijn. 

ik weet het is niet makkelijk voor de apotheekmedewerkers om iedereen te woord te staan maar ziek zijn, zeker een chronische ziekte, heeft ook invloed op je emoties. Vooral wanneer er iets mis gaat met je medicatie kan de irritatie oplopen.

• Beter communiceren.

Bij nalevering, klant op de hoogte houden wanneer de nalevering vertraging oploopt.

Op tijd zoeken naar alternatieve medicatie en niet op het laatste moment. Dit geeft spanning bij de klant en bij de apotheker en dus eerder irritatie en botsingen met elkaar.

• Op de hoogte zijn van de ziekte verhogende factoren.

Bewustzijn van het feit dat een onverwachte medicijnwijziging voor een klant extra spanning op kan roepen, zeker wanneer  het goed gaat met de medicijnen die je op dat moment gebruikt.

Een vergelijkbaar medicijn kan toch veroorzaken dat je benauwder kan worden, er een algeheel  malaisegevoel ontstaat en in het uiterste geval een opname in het ziekenhuis nodig is. Dit alles bij elkaar veroorzaakt ook dat je moeizaam opgebouwde conditie ook helemaal weg is en je dat weer heel langzaam, vanaf nul conditie op moet bouwen. Het kan maanden duren voor je weer op je niveau bent, als je dat al bereikt. En dat is echt heel vervelend zowel  voor jezelf, als voor je werk en ook voor je sociale omgeving. 

Ik heb het gevoel dat er genoeg informatie beschikbaar is voor mensen met longproblemen. Via huisarts, praktijk assistent van de huisarts(vaak gespecialiseerd in longziekten), fysiotherapie, longarts, longconsulent en verpleegkundig specialist.

Verder op het internet: longfonds met longforum, astmavereniging Davos Nederland, bijsluiters bij de medicijnen en die kun je ook nog op internet nalezen en ook een site waar je kan zien hoe je moet "puffen". 

Ik heb ook weleens een mail met een vraag over medicatie naar mijn apotheker gestuurd waar ik een duidelijk antwoord op kreeg.  

Met vriendelijke groet,

Spirit

 

Beste Spirit,

Bedankt voor je bericht een uitgebreide toelichting. Herkenbare suggesties.

Groet Gert