Beste JWM, welkom op Longforum. Misschien is voor andere deelnemers niet helemaal duidelijk wat je vraag precies is. Ik ben niet bekend met VitalAire, maar ik begrijp dat zij zuurstofapparatuur leveren. Je hebt het daarnaast over stroomkosten, iets wat je betaald aan je energieleverancier. Zou je je vraag of ervaring wellicht iets kunnen verduidelijken, zodat medeforumleden je beter kunnen helpen?
Hallo,ik heb een zuurstofconcentrator via leverancier vitalair die gecontacteerd is bij cz. Sinds 1 januari 2026 heeft deze leverancier het overgenomen van Linde healthcare waar alles correct verliep.
Cz vergoed de huur aan vitalair, zover gaat dat goed, om het kwartaal moet ik de tellerstand doorgeven waar hun (vitalair) mijn stroomkosten berekent en naar mij betaald.
Het 1e kwartaal is goed gegaan,daarna 2e niets meer 3e is ook al doorgegeven 4x aan de telefoon gehangen waarbij het goed zou komen,dus tot zover niets meer gehoord.
Mijn vraag is zijn er mensen die hetzelfde meemaken. Cz zegt dat hun geen stroomkosten vergoeden maar dat dit bij de leverancier ligt.
Ik heb mijn apparatuur ook via Vitalaire en moet ook elke 3 maanden mijn stroomverbruik doorgeven.
Van mijn vaste concentrator en van mijn draagbare inogen. Zij noemen dit de tellerstanden. Om het te vinden op hun website is al een uitdaging🙈.
Het is elke keer een heel gedoe om alles weer in te vullen en op te zoeken en de bedragen die je dan terugkrijgt variëren behoorlijk, en dat terwijl de vaste concentrator hier 24/7 aanstaat en de mobiele inogen ook altijd hetzelfde verbruik heeft. ik heb in mijn iPhone in mijn agenda een herinnering aanstaan voor de kwartalen om weer de formulieren te zoeken en alles en dat is veel weer in te vullen. Het kost heel veel energie😳 Ik ga even voor je kijken welke maanden aan mij zijn uitbetaald. Ik schrijf altijd mijn tellerstanden per maand op in mijn iPad notities. Bizar ik krijg voor
periode tot December €295,
Periode tot Maart €194
Periode tot juni €362
Het wordt steeds een maand na het indienen overgemaakt
De laatste heb ik nog niet binnen, hopelijk heb je hier iets aan. Het verschil begrijp ik ook niet🤢🤷♀️🙈😱🤬
Een tip, ik zou ze gewoon opnieuw indienen, als je de tellerstanden nog hebt van die maanden, maar eigenlijk zouden ze meer moeten uitbetalen als de vorige misschien niet aangekomen zijn😳
Groet Jippie
Ps bij Linde vond ik het ook moeilijk te vinden🤢. Op een ander vlak heb ik niet zo’n goede ervaring met vital air, maar op het gebied van mijn zuurstof goede ervaringen, toen laatst op een avond mijn concentrator kapot ging , en ik het noodnummer belde had ik 3 uur later een nieuwe concentrator 👏👏👏👏👏👏
Bedankt voor de toelichting, wacht eerst even het eind van de maand af en ga er dan weer achteraan voor de 5e keer . 😬
Ps kan je de tellerstand van de mobiele concetrator gelijktijdig doorgeven of apart.
Nee je moet het apart doen, je mobiele concentrator kun je gewoon vanaf het begin die standen invullen. Je hebt nog recht op alles. Ik heb vandaag nog gebeld met Vitalaire ineens weer €192. Ze gaan het uitzoeken klopt geen hout van. Ik zit ook bij CZ. Je kunt ook nog een speciale extra uitkering krijgen via CZ zelf. Even kijken morgen of ik het voor je kan vinden.
Beste JWM, welkom op Longforum. Misschien is voor andere deelnemers niet helemaal duidelijk wat je vraag precies is. Ik ben niet bekend met VitalAire, maar ik begrijp dat zij zuurstofapparatuur leveren. Je hebt het daarnaast over stroomkosten, iets wat je betaald aan je energieleverancier. Zou je je vraag of ervaring wellicht iets kunnen verduidelijken, zodat medeforumleden je beter kunnen helpen?
Groet, Sanne (community coördinator)
Hallo,ik heb een zuurstofconcentrator via leverancier vitalair die gecontacteerd is bij cz. Sinds 1 januari 2026 heeft deze leverancier het overgenomen van Linde healthcare waar alles correct verliep.
Cz vergoed de huur aan vitalair, zover gaat dat goed, om het kwartaal moet ik de tellerstand doorgeven waar hun (vitalair) mijn stroomkosten berekent en naar mij betaald.
Het 1e kwartaal is goed gegaan,daarna 2e niets meer 3e is ook al doorgegeven 4x aan de telefoon gehangen waarbij het goed zou komen,dus tot zover niets meer gehoord.
Mijn vraag is zijn er mensen die hetzelfde meemaken. Cz zegt dat hun geen stroomkosten vergoeden maar dat dit bij de leverancier ligt.
Ben benieuwd, ook voor evt. oplossingen.
Groet J
Hallo JWM
Ik heb mijn apparatuur ook via Vitalaire en moet ook elke 3 maanden mijn stroomverbruik doorgeven.
Van mijn vaste concentrator en van mijn draagbare inogen.
Zij noemen dit de tellerstanden. Om het te vinden op hun website is al een uitdaging🙈.
Het is elke keer een heel gedoe om alles weer in te vullen en op te zoeken en de bedragen die je dan terugkrijgt variëren behoorlijk, en dat terwijl de vaste concentrator hier 24/7 aanstaat en de mobiele inogen ook altijd hetzelfde verbruik heeft.
ik heb in mijn iPhone in mijn agenda een herinnering aanstaan voor de kwartalen om weer de formulieren te zoeken en alles en dat is veel weer in te vullen. Het kost heel veel energie😳
Ik ga even voor je kijken welke maanden aan mij zijn uitbetaald. Ik schrijf altijd mijn tellerstanden per maand op in mijn iPad notities.
Bizar ik krijg voor
periode tot December €295,
Periode tot Maart €194
Periode tot juni €362
Het wordt steeds een maand na het indienen overgemaakt
De laatste heb ik nog niet binnen, hopelijk heb je hier iets aan. Het verschil begrijp ik ook niet🤢🤷♀️🙈😱🤬
Een tip, ik zou ze gewoon opnieuw indienen, als je de tellerstanden nog hebt van die maanden, maar eigenlijk zouden ze meer moeten uitbetalen als de vorige misschien niet aangekomen zijn😳
Groet Jippie
Ps bij Linde vond ik het ook moeilijk te vinden🤢. Op een ander vlak heb ik niet zo’n goede ervaring met vital air, maar op het gebied van mijn zuurstof goede ervaringen, toen laatst op een avond mijn concentrator kapot ging , en ik het noodnummer belde had ik 3 uur later een nieuwe concentrator 👏👏👏👏👏👏
Heb je het gelezen maatje
Heb je het gelezen maatje
Bedankt voor de toelichting, wacht eerst even het eind van de maand af en ga er dan weer achteraan voor de 5e keer . 😬
Ps kan je de tellerstand van de mobiele concetrator gelijktijdig doorgeven of apart.
Nee je moet het apart doen, je mobiele concentrator kun je gewoon vanaf het begin die standen invullen. Je hebt nog recht op alles. Ik heb vandaag nog gebeld met Vitalaire ineens weer €192. Ze gaan het uitzoeken klopt geen hout van. Ik zit ook bij CZ. Je kunt ook nog een speciale extra uitkering krijgen via CZ zelf. Even kijken morgen of ik het voor je kan vinden.
Bedankt voor de toelichting, 3e kwartaal eindelijk gestort 2e is nog afwachten.
Die verschillende uitbetalingen bij hetzelfde gebruik bij u kloppen ook niet, wordt niet zorgvuldig naar gekeken.